傾聴(聴くこと)の大切さ

傾聴(聴くこと)の大切さ

2年前より、居住地の社会福祉関係の役務に関わっています。一人暮らしの高齢者を訪問し、話をする機会が月一回程あります。高齢者とのコミュニケーションでのスキルの講習会で「バイステックの7つの原則」を知りました。傾聴とバイステ…

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